Vue d'ensemble

Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels provenant de l’ensemble des magasins Avril et du site internet-Aider le client dans sa recherche de renseignements et le référer à la bonne personne ressource ou obtenir l’information nécessaire pour répondre adéquatement au client-Assurer un excellent service à la clientèle

Exigences et conditions de travail
Niveau d’études :
Diplôme d’études secondaires (général) (DES)
Terminé
Années d’expérience reliées à l’emploi :3 à 5 années d’expérience
Description des compétences : -2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire-Détenir au minimum un diplôme d’études secondaires-Bilingue, français et anglais-Maîtrise de la suite office et aisance dans un environnement informatiséHoraire de travail : mardi au samedi, de jour.
Langues demandées :
langues parlées : français et anglais
langues écrites : français et anglais
Salaire offert : à discuter
Nombre d’heures par semaine : 40,00
Statut d’emploi :
permanent
temps plein
jour, fin de semaine